Ohita ja siirry sisältöön

Ilmaiset toimitukset yli 100 euron tilauksiin

    Rekisteri- ja tietosuojaseloste

    Henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen tietosuojaseloste.

    1. REKISTERINPITÄJÄ

    Nimi: SiyaRam Food Supplements oy

    Y- Tunnus: 3381416-6

    Sähköposti: info@planetayurveda.fi 

    Puhelin: +358 45 152 8743

    1. YHTEYSHENKILÖ REKISTERIÄ KOSKEVISSA ASIOISSA

    Nimi:

    Sähköposti:

    Puhelin:

    1. REKISTERIN NIMI

    2. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUS

    Asiakasrekisterin henkilötietoja kerätään:

    kanta-asiakkuuden tunnistamiseen ja kanta-asiakasetuuksien antamiseen

    markkinointiin ja tiedottamiseen

    mahdollisiin markkinatutkimuksiin

    tietoja ei kerätä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin

    1. MITÄ KERÄÄMME

    Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

    yhteystiedot, kuten nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite

    verkkokauppa-asiakkaiden kohdalla syntymäaika

    kanta-asiakkaiden kohdalla asiakkaan suostumuksella kerätty henkilötunnus kanta-asiakkuuden tunnistamiseen

    asiakassuhdetta koskevat tiedot: tuote- ja tilaustiedot, asiakaspalautteet ja yhteydenotot, arvonta- ja kilpailuvastaustiedot ja peruutustiedot

    evästeiden avulla kerättyä tietoa (katso lista keräämistämme evästeistä alla)

    mahdolliset muut asiakkaan suostumuksella kerätyt tiedot

    1. MITÄ TEEMME KERÄÄMMÄLLÄMME TIEDOLLA ELI HENKILÖTIETOJEN KERUUN TARKOITUS

    Tarvitsemme keräämäämme tietoa ymmärtääksemme paremmin tarpeitasi ja voidaksemme tarjota sinulle parempaa palvelua, sekä seuraavia seikkoja varten:

    Sisäinen kirjanpito

    Voimme käyttää tietoja parantaaksemme palvelua ja tuotteitamme

    Uutiskirjeen tilaajille lähetämme aika ajoin kaupallisia sähköposteja uusista tuotteista, tarjouksista ja muusta informaatiosta jonka uskomme kiinnostavan tilaajia.

    Aika ajoin saatamme myös käyttää antamiasi tietoja ottaaksemme sinuun yhteyttä markkinatutkimusta varten.

    1. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET

    Asiakasta koskevat tiedot saadaan asiakkaalta internetin kautta (verkkokauppatilauksiin liittyvät lomakkeet, www-lomakkeella lähetetyt viestit, sosiaalisen median palvelun kautta luovutetut tiedot, evästeet), sähköpostilla ja muissa tilanteissa, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.

    1. EVÄSTEET

    Sivustollamme käytetään evästeitä, joiden avulla seurataan kävijäliikennettä ja parannetaan palvelua. Evästeet ovat tekstitiedostoja, jotka kysyvät lupaa tallentua käyttäjän tietokoneelle. Kun hyväksyt evästeet, ne auttavat verkko-ohjelmaa palvelemaan sinua yksilöllisesti. Keräämällä ja tallentamalla tietoa asetuksistasi ja sivustollamme vierailemistasi sivuista, verkko-ohjelma voi räätälöidä tarjontaa vastaamaan tarpeistasi.

    Käytämme liikennelokievästeitä pitämään kirjaa siitä, millä sivuilla on vierailtu. Tämä auttaa meitä analysoimaan tietoa verkkoliikenteestä ja parantaa sivustoamme räätälöidäksemme sitä vastaamaan entistä paremmin käyttäjän tarpeita. Käytämme tietoa vain tilastolliseen analyysiin, jonka jälkeen tieto poistetaan järjestelmästä.

    Evästeet mahdollistavat meidät tarjoamaan sinulle paremman sivuston, auttaen meitä seuraamaan, mitkä sivut ovat mielestäsi hyödyllisiä ja mitkä eivät. Eväste ei millään muotoa anna meille yhteyttä tietokoneeseesi, tai anna meille tietoa sinusta sen enempää kuin mitä päätät meille luovuttaa. Voit valita joko hyväksyväsi tai kieltäytyväsi evästeistä. Suurin osa selaimista automaattisesti hyväksyvät evästeet, mutta voit tavallisesti muuttaa selaimen asetukset kieltäytyäksesi evästeistä. Tämä voi kuitenkin rajoittaa käyttäjäkokemustasi sivustolla.

    LISTA KERÄÄMISTÄMME EVÄSTEISTÄ

    CATEGORY_INFO

    Tallentaa kategoriainformaation sivulla, nopeuttaen sivun latausta.

    COMPARE

    Tuotteet jotka sinulla ovat Vertaa tuotteita-listalla

    CUSTOMER

    Salattu versio asiakaskäyttäjätunnuksestasi

    CUSTOMER_AUTH

    Kertoo oletko kirjautuneena sisään sivustolle

    CUSTOMER_INFO

    Salattu versio asiakasryhmästäsi

    CUSTOMER_SEGMENT_IDS

    Tallentaa tunnuksen asiakassegmenttiin

    EXTERNAL_NO_CACHE

    Lippu joka ilmoittaa mikäli cache on päällä

    FRONTEND

    Istuntosi käyttäjätunnus serverillä

    GUEST-VIEW

    Vierailijat voivat muokata tilauksiaan

    LAST_CATEGORY

    Viimeinen kategoria jossa vierailit

    LAST_PRODUCT

    Viimeisin selaamasi tuote

    NEWMESSAGE

    Ilmoittaa uuden viestin saapumisesta

    NO_CACHE

    Ilmoittaa jos cachen käyttö on sallittua

    PERSISTENT_SHOPPING_CART

    Linkki tietoon ostoskoristasi ja sivunäytöistäsi

    POLL

    Tunnus kyselyihin joihin olet hiljattain vastannut

    POLLN

    Lista kyselyistä joihin olet vastannut

    RECENTLYCOMPARED

    Tuotteet jota olet hiljattain vertaillut

    STF

    Tietoa tuotteista jotka olet jakanut ystävillesi sähköpostitse

    STORE

    Valitsemasi myymälänäkymä

    USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE

    Kertoo mikäli asiakas on sallinut evästeiden käytön

    VIEWED_PRODUCT_IDS

    Hiljattain selaamasi tuotteet

    WISHLIST

    Salattu lista tuotteista jotka olet lisännyt Toivelistaan

    WISHLIST_CNT

    Toivelistallasi olevien tuotteiden määrä

    1. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOJEN LUOVUTUKSET JA TIETOJEN SIIRTO EU:N TAI EUROOPAN TALOUSALUEEN ULKOPUOLELLE

    Rekisteriin tallennettuja tietoja ei säännönmukaisesti luovuteta yrityksen ulkopuolelle.

    Olemme varmistaneet, että kaikki palveluntarjoajamme noudattavat tietosuojalainsäädäntöä. SiyaRam Food Supplements oy voi luovuttaa asiakastietoja viranomaisille voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittavissa rajoissa. Tietoja voidaan siirtää henkilötietolain sallimissa rajoissa EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

    1. REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET

    Asiakasrekisteriä käsitellään luottamuksellisena ja sitoudumme pitämään luovuttamasi tietosi turvassa.

    Sähköisesti tallennetut tiedot

    Asiakastietoja sisältävän järjestelmän käyttöön ovat oikeutettuja vain ne työntekijät, joilla työnsä puolesta on oikeus käsitellä asiakastietoja. Välttääksemme luvatonta tietoihin pääsyä, olemme asentaneet hyvän tietohallinnan mukaiset fyysiset, elektroniset sekä hallinnolliset toimenpiteet suojellaksemme keräämäämme tietoa. Tämä tarkoittaa, että tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muilla teknisillä keinoilla suojattuja. Tietokannat ja niiden varmuuskopiot sijaitsevat lukituissa tiloissa ja tietoihin pääsevät käsiksi vain tietyt ennalta nimetyt henkilöt.

    Manuaalinen aineisto

    Manuaalisesti käsiteltävät henkilötietoja sisältävät asiakirjat tuhotaan asianmukaisesti käsittelyn jälkeen viimeistään 1 kuukauden sisällä tietojen luovutuksesta.

    1. REKISTERÖIDYN OIKEUDET

    11.1 Tarkastusoikeus

    Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa häntä koskevat rekisteriin tallennetut tiedot. Asiakkaalla on oikeus tiedon etsimiseksi tarpeelliset seikat ilmoitettuaan saada tietää, mitä häntä koskevia tietoja henkilörekisteriin on talletettu tai ettei rekisterissä ole häntä koskevia tietoja.

    Tarkastusoikeutta koskevat yhteydenotot tulee tehdä kirjallisina ja allekirjoitettuina kohdassa 1. mainittuun osoitteeseen.

    11.2 Oikeus vaatia tiedon korjaamista

    Jos rekisteröidyissä tiedoissa on virheitä, rekisteröity voi esittää virheen korjaamista koskevan pyynnön kohdassa 1. mainittuun osoitteeseen postitse tai puhelimitse +358 45 152 8743 tai sähköpostitse osoitteeseen @planetayurveda.fi tai kohdassa 2. mainitulle rekisteriasioista vastaavalle henkilölle.

    SiyaRam Food Supplements oy huolehtii asiakastietojen oikeellisuudesta.

    11.3 Kielto-oikeus

    Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten.

    Kieltoasioissa rekisteröity voi olla yhteydessä puhelimitse +358 45 152 8743, sähköpostitse osoitteeseen @planetayurveda.Fi tai postitse kohdassa 1. mainittuun osoitteeseen.

    11.4 Tietojen poistaminen

    Tietoja voidaan poistaa rekisteröidyn vaatimuksesta tai asiakassuhteen loppumisen vuoksi. Tietoja voidaan säilyttää kirjanpito-, tai muusta pakottavasta lainsäädännöstä johtuen kyseisen lain säännösten mukaisesti myös asiakassuhteen tai muun henkilötietojen käsittelyperusteen päättymisen jälkeen.

    SiyaRam Food Supplements oy on sitoutunut pitämän henkilötiedot asianmukaisesti ja turvassa. SiyaRam Food Supplements oy antaa tarvittaessa lisätietoja tietosuojaselosteestaan.

    Parannamme ja kehitämme palveluitamme, joten tietosuojaselosteeseen saattaa ajoittain tulla muutoksia. Vierailethan tällä sivulla aika ajoin, jotta saat ajanmukaista tietoa mahdollisista muutoksista.