Henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen tietosuojaseloste.
- REKISTERINPITÄJÄ
Nimi: SiyaRam Food Supplements oy
Y- Tunnus: 3381416-6
Sähköposti: info@planetayurveda.fi
Puhelin: +358 45 152 8743
- YHTEYSHENKILÖ REKISTERIÄ KOSKEVISSA ASIOISSA
Nimi:
Sähköposti:
Puhelin:
-
REKISTERIN NIMI
-
HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUS
Asiakasrekisterin henkilötietoja kerätään:
kanta-asiakkuuden tunnistamiseen ja kanta-asiakasetuuksien antamiseen
markkinointiin ja tiedottamiseen
mahdollisiin markkinatutkimuksiin
tietoja ei kerätä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin
- MITÄ KERÄÄMME
Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:
yhteystiedot, kuten nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite
verkkokauppa-asiakkaiden kohdalla syntymäaika
kanta-asiakkaiden kohdalla asiakkaan suostumuksella kerätty henkilötunnus kanta-asiakkuuden tunnistamiseen
asiakassuhdetta koskevat tiedot: tuote- ja tilaustiedot, asiakaspalautteet ja yhteydenotot, arvonta- ja kilpailuvastaustiedot ja peruutustiedot
evästeiden avulla kerättyä tietoa (katso lista keräämistämme evästeistä alla)
mahdolliset muut asiakkaan suostumuksella kerätyt tiedot
- MITÄ TEEMME KERÄÄMMÄLLÄMME TIEDOLLA ELI HENKILÖTIETOJEN KERUUN TARKOITUS
Tarvitsemme keräämäämme tietoa ymmärtääksemme paremmin tarpeitasi ja voidaksemme tarjota sinulle parempaa palvelua, sekä seuraavia seikkoja varten:
Sisäinen kirjanpito
Voimme käyttää tietoja parantaaksemme palvelua ja tuotteitamme
Uutiskirjeen tilaajille lähetämme aika ajoin kaupallisia sähköposteja uusista tuotteista, tarjouksista ja muusta informaatiosta jonka uskomme kiinnostavan tilaajia.
Aika ajoin saatamme myös käyttää antamiasi tietoja ottaaksemme sinuun yhteyttä markkinatutkimusta varten.
- SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET
Asiakasta koskevat tiedot saadaan asiakkaalta internetin kautta (verkkokauppatilauksiin liittyvät lomakkeet, www-lomakkeella lähetetyt viestit, sosiaalisen median palvelun kautta luovutetut tiedot, evästeet), sähköpostilla ja muissa tilanteissa, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
- EVÄSTEET
Sivustollamme käytetään evästeitä, joiden avulla seurataan kävijäliikennettä ja parannetaan palvelua. Evästeet ovat tekstitiedostoja, jotka kysyvät lupaa tallentua käyttäjän tietokoneelle. Kun hyväksyt evästeet, ne auttavat verkko-ohjelmaa palvelemaan sinua yksilöllisesti. Keräämällä ja tallentamalla tietoa asetuksistasi ja sivustollamme vierailemistasi sivuista, verkko-ohjelma voi räätälöidä tarjontaa vastaamaan tarpeistasi.
Käytämme liikennelokievästeitä pitämään kirjaa siitä, millä sivuilla on vierailtu. Tämä auttaa meitä analysoimaan tietoa verkkoliikenteestä ja parantaa sivustoamme räätälöidäksemme sitä vastaamaan entistä paremmin käyttäjän tarpeita. Käytämme tietoa vain tilastolliseen analyysiin, jonka jälkeen tieto poistetaan järjestelmästä.
Evästeet mahdollistavat meidät tarjoamaan sinulle paremman sivuston, auttaen meitä seuraamaan, mitkä sivut ovat mielestäsi hyödyllisiä ja mitkä eivät. Eväste ei millään muotoa anna meille yhteyttä tietokoneeseesi, tai anna meille tietoa sinusta sen enempää kuin mitä päätät meille luovuttaa. Voit valita joko hyväksyväsi tai kieltäytyväsi evästeistä. Suurin osa selaimista automaattisesti hyväksyvät evästeet, mutta voit tavallisesti muuttaa selaimen asetukset kieltäytyäksesi evästeistä. Tämä voi kuitenkin rajoittaa käyttäjäkokemustasi sivustolla.
LISTA KERÄÄMISTÄMME EVÄSTEISTÄ
CATEGORY_INFO
Tallentaa kategoriainformaation sivulla, nopeuttaen sivun latausta.
COMPARE
Tuotteet jotka sinulla ovat Vertaa tuotteita-listalla
CUSTOMER
Salattu versio asiakaskäyttäjätunnuksestasi
CUSTOMER_AUTH
Kertoo oletko kirjautuneena sisään sivustolle
CUSTOMER_INFO
Salattu versio asiakasryhmästäsi
CUSTOMER_SEGMENT_IDS
Tallentaa tunnuksen asiakassegmenttiin
EXTERNAL_NO_CACHE
Lippu joka ilmoittaa mikäli cache on päällä
FRONTEND
Istuntosi käyttäjätunnus serverillä
GUEST-VIEW
Vierailijat voivat muokata tilauksiaan
LAST_CATEGORY
Viimeinen kategoria jossa vierailit
LAST_PRODUCT
Viimeisin selaamasi tuote
NEWMESSAGE
Ilmoittaa uuden viestin saapumisesta
NO_CACHE
Ilmoittaa jos cachen käyttö on sallittua
PERSISTENT_SHOPPING_CART
Linkki tietoon ostoskoristasi ja sivunäytöistäsi
POLL
Tunnus kyselyihin joihin olet hiljattain vastannut
POLLN
Lista kyselyistä joihin olet vastannut
RECENTLYCOMPARED
Tuotteet jota olet hiljattain vertaillut
STF
Tietoa tuotteista jotka olet jakanut ystävillesi sähköpostitse
STORE
Valitsemasi myymälänäkymä
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE
Kertoo mikäli asiakas on sallinut evästeiden käytön
VIEWED_PRODUCT_IDS
Hiljattain selaamasi tuotteet
WISHLIST
Salattu lista tuotteista jotka olet lisännyt Toivelistaan
WISHLIST_CNT
Toivelistallasi olevien tuotteiden määrä
- SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOJEN LUOVUTUKSET JA TIETOJEN SIIRTO EU:N TAI EUROOPAN TALOUSALUEEN ULKOPUOLELLE
Rekisteriin tallennettuja tietoja ei säännönmukaisesti luovuteta yrityksen ulkopuolelle.
Olemme varmistaneet, että kaikki palveluntarjoajamme noudattavat tietosuojalainsäädäntöä. SiyaRam Food Supplements oy voi luovuttaa asiakastietoja viranomaisille voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittavissa rajoissa. Tietoja voidaan siirtää henkilötietolain sallimissa rajoissa EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
- REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET
Asiakasrekisteriä käsitellään luottamuksellisena ja sitoudumme pitämään luovuttamasi tietosi turvassa.
Sähköisesti tallennetut tiedot
Asiakastietoja sisältävän järjestelmän käyttöön ovat oikeutettuja vain ne työntekijät, joilla työnsä puolesta on oikeus käsitellä asiakastietoja. Välttääksemme luvatonta tietoihin pääsyä, olemme asentaneet hyvän tietohallinnan mukaiset fyysiset, elektroniset sekä hallinnolliset toimenpiteet suojellaksemme keräämäämme tietoa. Tämä tarkoittaa, että tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muilla teknisillä keinoilla suojattuja. Tietokannat ja niiden varmuuskopiot sijaitsevat lukituissa tiloissa ja tietoihin pääsevät käsiksi vain tietyt ennalta nimetyt henkilöt.
Manuaalinen aineisto
Manuaalisesti käsiteltävät henkilötietoja sisältävät asiakirjat tuhotaan asianmukaisesti käsittelyn jälkeen viimeistään 1 kuukauden sisällä tietojen luovutuksesta.
- REKISTERÖIDYN OIKEUDET
11.1 Tarkastusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa häntä koskevat rekisteriin tallennetut tiedot. Asiakkaalla on oikeus tiedon etsimiseksi tarpeelliset seikat ilmoitettuaan saada tietää, mitä häntä koskevia tietoja henkilörekisteriin on talletettu tai ettei rekisterissä ole häntä koskevia tietoja.
Tarkastusoikeutta koskevat yhteydenotot tulee tehdä kirjallisina ja allekirjoitettuina kohdassa 1. mainittuun osoitteeseen.
11.2 Oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jos rekisteröidyissä tiedoissa on virheitä, rekisteröity voi esittää virheen korjaamista koskevan pyynnön kohdassa 1. mainittuun osoitteeseen postitse tai puhelimitse +358 45 152 8743 tai sähköpostitse osoitteeseen @planetayurveda.fi tai kohdassa 2. mainitulle rekisteriasioista vastaavalle henkilölle.
SiyaRam Food Supplements oy huolehtii asiakastietojen oikeellisuudesta.
11.3 Kielto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten.
Kieltoasioissa rekisteröity voi olla yhteydessä puhelimitse +358 45 152 8743, sähköpostitse osoitteeseen @planetayurveda.Fi tai postitse kohdassa 1. mainittuun osoitteeseen.
11.4 Tietojen poistaminen
Tietoja voidaan poistaa rekisteröidyn vaatimuksesta tai asiakassuhteen loppumisen vuoksi. Tietoja voidaan säilyttää kirjanpito-, tai muusta pakottavasta lainsäädännöstä johtuen kyseisen lain säännösten mukaisesti myös asiakassuhteen tai muun henkilötietojen käsittelyperusteen päättymisen jälkeen.
SiyaRam Food Supplements oy on sitoutunut pitämän henkilötiedot asianmukaisesti ja turvassa. SiyaRam Food Supplements oy antaa tarvittaessa lisätietoja tietosuojaselosteestaan.
Parannamme ja kehitämme palveluitamme, joten tietosuojaselosteeseen saattaa ajoittain tulla muutoksia. Vierailethan tällä sivulla aika ajoin, jotta saat ajanmukaista tietoa mahdollisista muutoksista.